Handelsbetingelser
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på webshoppen tilknyttet shopdora-dk.com. Ved at gennemføre et køb accepterer du de vilkår, der er beskrevet her. Det anbefales, at du læser betingelserne grundigt igennem før køb.
Webshoppen forbeholder sig retten til løbende at opdatere og ændre disse betingelser uden forudgående varsel. Den version, der er gældende på købstidspunktet, vil altid være den gældende.
2. Bestilling og aftaleindgåelse
Når du afgiver en ordre på shopdora-dk.com, modtager du en bekræftelse på din bestilling. Denne bekræftelse er en kvittering for modtagelse af din ordre og ikke en bindende accept af aftalen.
En bindende aftale er først indgået, når din ordre er endeligt godkendt og afsendt fra webshoppen.
Webshoppen forbeholder sig retten til at annullere en ordre i tilfælde af fejl, manglende tilgængelighed eller andre forhold, der gør leveringen umulig.
3. Produkter og information
Alle produkter præsenteres med de oplysninger, der er tilgængelige på tidspunktet for visningen. Der tages forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte varer samt ændringer i produktspecifikationer.
Billeder og beskrivelser af produkter er vejledende og kan i visse tilfælde afvige fra det faktiske produkt.
4. Priser og betaling
Alle priser på shopdora-dk.com angives i den gældende valuta og inkluderer relevante afgifter, medmindre andet er oplyst.
Betaling gennemføres via de betalingsmetoder, der er tilgængelige i checkout-processen. Beløbet trækkes først, når ordren er endeligt behandlet og afsendt.
Webshoppen anvender sikre betalingsløsninger, som beskytter dine betalingsoplysninger gennem kryptering og godkendte betalingsgateways.
5. Levering
Levering sker til den adresse, der angives ved bestilling. Leveringsformen afhænger af den valgte løsning ved checkout.
Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.
Hvis der opstår forsinkelser, vil dette blive håndteret individuelt, og kunden informeres i det omfang det er muligt. Webshoppen kan dog ikke holdes ansvarlig for indirekte tab som følge af forsinkelse.
6. Fortrydelsesret
Du har som udgangspunkt ret til at fortryde dit køb inden for den gældende fortrydelsesperiode, medmindre andet fremgår af produktets særlige vilkår.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal varen returneres i væsentligt samme stand og mængde som modtaget. Eventuel værdiforringelse kan fratrækkes refunderingen.
Returvarer skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.
7. Reklamation
Ved køb gælder de almindelige regler for reklamation i henhold til gældende lovgivning. Dette betyder, at du kan reklamere over fejl og mangler ved produktet inden for den lovbestemte periode.
Reklamationen dækker fejl, der ikke skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Hvis en reklamation godkendes, vil der som udgangspunkt blive tilbudt reparation, ombytning eller anden passende løsning.
8. Ansvarsbegrænsning
Webshoppen kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller andre følgevirkninger, der opstår i forbindelse med brug af produkter købt via shopdora-dk.com.
Ansvaret er i alle tilfælde begrænset i det omfang, som gældende lovgivning tillader.
9. Personoplysninger
Ved køb indsamles og behandles nødvendige oplysninger for at kunne gennemføre ordren. Dette sker i overensstemmelse med gældende regler for databeskyttelse.
Oplysninger bruges udelukkende til behandling af ordrer, kundeservice og forbedring af brugeroplevelsen på shopdora-dk.com.
Personoplysninger videregives ikke til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en bestilling.
10. Ændringer og opdateringer
Webshoppen forbeholder sig retten til at ændre indholdet på shopdora-dk.com, herunder produkter, priser og handelsbetingelser, uden forudgående varsel.
Det er kundens ansvar at holde sig opdateret på de gældende betingelser.
11. Lovvalg og værneting
Alle aftaler indgået via shopdora-dk.com er underlagt gældende lovgivning. Eventuelle tvister afgøres efter gældende retsregler og relevante myndigheders kompetence.